只为客户贴心服务
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，奥特科技期待与客户的深度合作。
我公司负责用户所订购设备的免费安装、调试直至正常运行;
我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
在保修期限内，凡属产品本身质量引起的故障，我公司将无条件予以更换或维修;
对于保修期限内的产品，我公司提供免费维修服务，包括材料费用和人工维修费用;
对于非保修期限内的产品，可实行终身维修服务，仅收取所更换的零配件费用，我公司将执行统一的标准;
我公司按采购总额的3%免费配备常用易损件;
我公司将提供定期(3~4个月)检修服务;
报修后售后响应时间：我公司客服人员将在接到您报修后，市内工作日1小时响应8小时内上门服务(紧急情况4小时内)、市郊工作日12小时、外地工作日24小时到达贵处，为您迅速处理机器故障，以确保您的机器正常运转。
我公司可以对贵司以往所使用其他厂家产品提供全面的售后服务。